随着AI大潮汹涌而来，保险业此刻正如同置身在转型升级的关键岔路口之上。怎么有效借助这股具备强大能量的技术力量 ，从而促使保险身为“稳定器”能够更优质无比周全尽善地去服务每一个人从出生之后经历的成长衰老生病离世的每一个阶段，此乃当下最为值得人们聚焦关注的涉及民众生计的热门话题。
在中国保险鼎峰50人论坛于北京日前举行之际，原中国银保监会副主席陈文辉分享了他的观察，他觉得AI技术正加速渗透至保险业务的各个角落，在核保理赔方面能看到AI的身影，于客户服务领域也能看到AI的身影，未来大模型技术或许会成为保险机构达成质变的关键契机。
陈文辉提出建议，保险公司应全面开展数智化转型。对此他着重强调，要培育全员的数智化意识，切实将数据价值挖掘出来，如此方可提升长期经营效率。与此同时，他还进行提醒，在加大对AI人才的培养及使用力度之际，务必要关注AI运用可能会带来的风险。
在论坛之上讲所说的是，对外经济贸易大学保险学院的院长谢远涛提到，保险业若要实现高质量的发展就绝对离不开人才所给予的支撑。他持有这样的一种观点，那就是各院校都应当下大力气去培养复合型的人才，要推动不同学科之间进行融合，从而能够让AI技术切实地为保险业务赋予能量。保险学科是需要去打破传统所存在的边界的，要和多个领域展开融合进而实现创新。
谢远涛对正在进行的交叉领域建设作了详细介绍，其中涵盖“保险+AI”方向，“保险+法律”方向，“保险+健康”方向，“保险+社会治理体系”等方向。他提出要打造三个引擎——技术赋能引擎，师资升级引擎同终身学习引擎，借由这些推动保险学科实现高质量发展，为行业输送新鲜血液。
北京人寿的总经理王修文，对当下寿险业所处情境予以了剖析，他声称现今寿险业正切实面临诸如产品同质化现象大为严重，以及降本增效所带来的压力颇为巨大等一系列问题，然而从整体层面加以审视的话，未来其发展所蕴含的机遇依旧比起挑战要来得更多，关键之所在是要确切寻找到正确的方向，紧紧握住因政策红利以及市场变化而涌现出来的契机。
王修文提出了具体的发展路径，他觉得寿险公司要抓住“健康中国”战略的机遇、“银发经济”浪潮的机遇以及“报行合一”监管要求的机遇，借助产品创新来破除困局，运用科技手段去提升服务质量，最终达成生态圈的共融共生，使得保险切实服务好百姓生活。
现代财险总裁张宗韬，分享了中小财险公司的发展思路，他指出，当前车辆使用性质在变化且风险基础也在变化，刚好这属于中小险企建立差异化能力的好时机，与其和大公司正面竞争，不如找准细分市场进行深耕细作。
张宗韬透露，现代财险把新能源车险当作发力重点，他觉得需提升三个核心选择能力，即风险选择定价能力，理赔生态服务能力，以及综合销售拓展能力，只有将这三点做好，中小险企才能够在激烈的市场竞争当中找准自身的生存空间。
根据国家政策的指引，医康养产业现下正身为促使险企转型升级的关键重要方向，保险跟医疗、健康、养老产业的融合此刻正在进行加速。《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》清晰明确提及应该推动促进保险业与养老服务业协同发展，从而给行业点明了方向。
北京工商大学中国养老金融研究院的院长刘云龙觉得，去构建一种良好的医康养生态是需要从三个方面着手发力的，这三个方面分别是产业生态、政企生态以及政策生态。他着重指出保险公司跟政府诉求之间的协同乃是关键所在，在这样的一个过程当中险企是属于重要的推动力量的，其中寿险公司以及财险公司都是能够发挥出相应作用的。
参会的嘉宾们全都一致觉得，医康养的生态呀是需要具备多元化以及高质量的供给的。商业保险呢在多层次的医疗、养老保障体系当中是有着很大的可以发挥作用的空间的，能够去填补现有的保障方面存在的空白区域，从而满足老百姓多种多样的需求。这情况呢既是一种机遇，又是一种责任。
提出要将养老产业跟养老产品、养老事业、养老服务、养老金融结合起来的是嘉宾们，目的是形成切实的生态协同。只有各个环节全然能够有效衔接，才可以真正提升服务民生的保障水平，进而让老百姓享受到真实存在的保障以及服务。
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